12306火车票订购网站账号密码邮箱找回全攻略

遇到问题
　　在使用12306火车票订购网站时，若不慎遗忘了注册名、密码或绑定的邮箱，会遇到登录困难，无法正常购票或查看订单信息的问题。

解决措施

1. 注册名找回
　　如果忘记注册名，首先尝试回想自己在注册时使用的用户名或者通过网站提供的“忘记用户名”功能进行找回。通常需要提供注册时使用的证件号码及注册时设置的密保问题答案等信息。

2. 密码找回
　　若忘记密码，可通过网站提供的“忘记密码”功能进行重置。通常需要输入注册时绑定的手机号码或邮箱进行验证，验证成功后可设置新密码。如果没有绑定手机号或邮箱，还可以通过其他身份认证方式进行密码重置。

3. 邮箱找回
　　如果忘记了绑定的邮箱，可通过在注册时设置的密保问题或安全手机号进行找回。同时可尝试联系客服人员协助处理。

具体步骤

1. 访问12306官方网站，找到“登录”或“我的12306”页面。
　　2. 点击“忘记密码”、“忘记用户名”或“找回账号”等相应链接。
　　3. 根据页面提示，输入注册时使用的证件号码等个人信息。
　　4. 通过验证后，按照网站指引完成密码重置或账号找回操作。
　　5. 如果通过邮箱找回，需确保所使用的邮箱是当初注册时绑定的邮箱，若非绑定邮箱则无法通过此方式找回账号及密码。

注意事项

1. 为了保证账号安全，建议在多个设备上设置相似的安全验证方式（如手机与邮箱双验证），以备不时之需。
　　2. 在找回账号和密码的过程中，应避免使用公共无线网络，以防个人信息泄露。
　　3. 定期修改密码，并确保使用复杂度较高的密码，包括数字、字母和特殊符号的组合。
　　4. 若遇到任何困难或疑问，可及时联系12306官方客服寻求帮助。

12306火车票订购网站提供了便捷的账号密码及邮箱找回功能，用户只需按照网站指引操作即可快速解决问题。为确保账号安全，用户应加强账号保护意识，定期修改密码并使用多种验证方式以提高账号安全性。在遇到问题时，保持冷静并按照官方指引操作，一般能够顺利找回账号及密码。